Bei Wolkensohle legen wir großen Wert darauf, Ihnen die bestmögliche Versanderfahrung zu bieten, egal wo Sie sich befinden. Hunderte von Kunden weltweit vertrauen uns täglich, und wir setzen alles daran, Ihre Bestellung schnell und reibungslos abzuwickeln.

1. Bearbeitungszeit

Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese sorgfältig von unserem Team bearbeitet. Wir überprüfen die Richtigkeit der Angaben und bestätigen den Zahlungseingang. Dieser Schritt gewährleistet, dass Ihre Bestellung korrekt zusammengestellt und für den Versand vorbereitet wird. Sobald alles abgeschlossen ist, leiten wir Ihre Bestellung in die nächste Phase weiter.

2. Lieferzeit

Sobald Ihr Paket verpackt ist, übergeben wir es an unseren zuverlässigen Versandpartner. In der Regel dauert der Versand 4 bis 5 Tage. Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit nachverfolgen können.

3. Versandkosten

Der Versand ist weltweit kostenlos ab einem Bestellwert von 35,00 € – für alle anderen Bestellungen fällt eine Versandgebühr von 5,90 € an.

Weltweiter Versand und Lagerverfügbarkeit

Wir versenden weltweit und verfügen über zwei große Lager im DACH-Raum. Sollte ein Produkt in einem unserer Lager ausverkauft sein, versenden wir es aus dem nächstgelegenen verfügbaren Lager, um zu vermeiden, dass Artikel als "ausverkauft" markiert werden. Dieser Prozess erleichtert unsere Logistik, kann jedoch zu einer Verzögerung von 1 bis 2 Tagen führen. Die durchschnittliche Lieferzeit von unserem internationalen Lieferzentrum beträgt in den meisten Fällen 5 bis 9 Arbeitstage.

Kontakt bei Fragen

Sollte es zu Verzögerungen kommen oder haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, können Sie uns jederzeit unter Hilfe | Kontakt erreichen. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen detaillierte Informationen zu Ihrer Lieferung zu geben.